در شهر کرج سفارش های فوری که قبل از ساعت 16 ثبت شوند در کمتر از 3 ساعت با پیک به دست شما می رسند.

سفارش هایی که بعد از ساعت اداری ثبت شوند، روز بعد تا ساعت 11 ارسال می شوند.

سفارش هایی که قبل از ساعت 11 ثبت شوند در صورت داشتن موجودی، همان روز با تیپاکس ارسال می شوند.

سفارش ها بین 2 تا 4 روز کاری زمان لازم دارد تا به دست شما برسند.

در روز جمعه و تعطیلات سفارش ها ارسال نمی گردد.

.

هزینه ارسال بسته ها به عهده ی مشتری می باشد و ارسال بسته به تهران و شهرستان به وسیله ی تیپاکس و پس کرایه  انجام می شود.

.

بعد از دریافت محصول اگر، مطابق با تصویر و توضیحات سایت نبود می توانید محصول را مرجوع کنید .

.

تمام محصولات چرم فام شامل یکسال گارانتی می باشند.

محصولاتی که به دلیل نگهداری در شرایط نامناسب مثل:

_ شستشو با آب

_ برخورد با وسایل نوک تیز

_ پارگی با تیغ و قیچی

_ خرابی قفل و یراق به دلیل استفاده نادرست

باشند، شامل گارانتی مجموعه فام نمی شوند.